[...] i punti critici sono: gli ostacoli alla mobilità della clientela, la cosiddetta «fidelizzazione forzosa» (cioè costi elevati aggiunti dalle banche e legati, ad esempio, alla chiusura del conto corrente o al trasferimento dei titoli) e, soprattutto, la scarsa trasparenza.
Dall’indagine emerge infatti che il correntista ha difficoltà a selezionare, nella fase iniziale di stipulazione del contratto di conto corrente, quello più economico. Lo stesso correntista risulta poi estremamente (...)